Un Gobierno Abierto u Open Government

El Gobierno Abierto se basa en tres conceptos: la transparencia, la rendición de cuentas, y la colaboración y la participación ciudadana en los asuntos públicos. Este concepto es un giro de tuerca en los sistemas democráticos y supone pasar de la democracia representativa a la democracia participativa y a su vez liberar datos públicos en formatos abiertos, entendibles, lo cual implica reconocer la necesidad de rendir cuentas sobre el uso de fondos públicos y, al mismo tiempo, reconocer la capacidad de innovación de los ciudadanos para así satisfacer las necesidades actuales del ciudadano.
Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, como redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.
Ejemplo:
Tenemos el caso de la provincia del Gobierno de Buenos Aires la cual detallamos a continuación:
Pagina de la Dirección de Cultura y educación de la Provincia de Bs As: www.abc.gov.ar Esta pagina dentro de la administración bonaerense es muy lograda en lo que es gestión de datos, un agente puede hacer desde consultas de su desempeño, de su sueldo, hacer tramites de inscripción a la docencia, conecta con datos de todas las escuelas de la provincia, tiene aulas virtuales para docentes. Sectores exclusivos para los que gestionan, bases de datos accesibles al publico... y varias cosas mas... Es una pagina con muchísima información. Capaz le falta conectividad con redes sociales, pero va muy bien.
Otro ejemplo de Gobierno Abierto que se destaca en América latina es el gobierno de ChiLe donde:22 de los 23 ministros de Chile usan Twitter en su día a día para comunicarse con los ciudadanos. El gobierno chileno se salta así a los medios de comunicación y los tuits de sus gobernantes se convierten “en la información oficial” con el mismo valor que antes podría tener una nota de prensa.
Esta es la descripción del modelo de gobierno abierto que está desarrollando Chile, según ha explicado Nicole Forttes, asesora de comunicación digital del gobierno chileno, durante la celebración de iRedes, la I Conferencia Iberoaméricana de redes sociales que se celebra estos días en Burgos.
“El tuitero más seguido en Chile es el presidente Sebastián Piñera“ dice con cierto orgullo Forttes, que explica que lo importante no es que los gobernantes están en Twitter sino la interacción que se logra con los ciudadanos, ya que escuchan sus propuestas y se analizan sus críticas y denuncias, y se trata de reaccionar a ellas.
“Es muy fácil denunciar y esconderse en redes sociales”, apunta la especial community manager , quien dice que lo más complicado de su trabajo es precisamente identificar y seguir cuáles de estos comentarios o denuncias están sustentadas y reflejan un sentimiento general.
Es un trabajo complejo al que está dedicado un equipo de cinco personas. “Las temáticas que más se tratan en redes sociales son problemas ciudadanos, temas de interés ecológico y calado social”.
Entre los Municipios que ya están concientizados y camino hacia el gobierno abierto se destaca la Municipalidad de Berazategui, el cual ha generado una interacción con el Ciudadano desde su portal: www.berazategui.gov.ar
Nuestro actual Intendente interino el Dr Juan Patricio Mussi tiene contacto y dialogo fluido con los ciudadanos de su municipio por medio de redes sociales: http://www.facebook.com/Juan-Patricio-Mussi y en twitter: @jpatriciomussi.

NUESTRO ROL COMO CIBERMILITANTES

Nuevas herramientas para hacer política en Internet

La comunicación digital ha configurado un nuevo modelo de público, mucho más acostumbrado a seleccionar sus preferencias entre un amplio abanico de opciones y a ser escuchado; también es un escenario mucho más radicalizado, donde el público políticamente activo suele ser, también, el más afín a una determinada opción partidista.


La revolución consiste, en esencia, en que ha logrado disociarse la creación de contenidos del resto del proceso (maquetación, edición y publicación), todo lo cual ha quedado automatizado merced al uso de bases de datos que se encargan de asociar, a un determinado contenido, una estructura y un diseño predefinidos. Así funcionan los blogs, las redes sociales como Facebook o Tuenti, la Wikipedia, los canales de intercambio de vídeo (Youtube) o imágenes (Flickr), y también sistemas de comunicación fragmentaria tan originales como Twitter.


Lo relevante, en lo que a nosotros nos interesa, es la facilidad de acceso que propicia. Desde hace unos años es mucho más fácil, para cualquier usuario, acceder a los contenidos, modificarlos, recomendarlos, discutir sobre ellos y, también, publicar sus propios contenidos. Además, ya no hablamos sólo de contenidos escritos, sino también audiovisuales, gracias a las mejoras en el ancho de banda de las conexiones a Internet. Es decir: los usuarios pueden ejercer un papel mucho más activo, y a menudo pueden convertirse en emisores de la información.



- En las redes sociales (Facebook, Tuenti, Twitter), de lo que se trata fundamentalmente es de notificar lo que se está haciendo (la agenda) y, sobre todo, de mostrar el “lado humano” del político; su dimensión, si no privada, al menos sí alejada de la cosa pública. Cuanto mayor sea el alejamiento del discurso inflamado de la acción política, y sobre todo de los tics y técnicas que son propios de dicho discurso, mayor éxito tendrá dicho acercamiento.



- Por último, la blogosfera, contrariamente a lo que cabría sospechar de un escenario que permite la discusión y el debate, no funciona tanto como vía para convencer a los ajenos, sino más bien para reforzar a los afines. La mayoría de los blogs de temática política (sean gestionados por dirigentes, militantes o periodistas afines) tienden a convertirse, tarde o temprano, en eficaces mecanismos de agitación, cajas de resonancia del discurso político en donde el disenso, si existe, está siempre en franca minoría, y acaba extremándose (precisamente por las dificultades de hacerse oír en tierra hostil) y desapareciendo